Politică Confidențialitate
PROTECȚIA DATELOR TALE
La FitCentrum, respectăm și protejăm confidențialitatea datelor personale ale tuturor membrilor noștri, conform standardelor GDPR și legislației române în vigoare.
1. INTRODUCERE
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care FitCentrum colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor serviciilor noastre de fitness, yoga și planificare nutrițională pentru adulți și seniori din România.
2. DATELE PE CARE LE COLECTĂM
Date de Identificare
- Nume complet și prenume
- Vârsta și data nașterii (pentru adaptarea programelor)
- Număr de telefon pentru comunicare
- Adresă de email pentru notificări și comunicare
Date despre Sănătate și Fitness
- Obiective personale de fitness și wellness
- Experiența anterioară cu exercițiile fizice
- Preferințe pentru tipuri de activități
- Informații generale despre starea de sănătate relevante pentru exerciții
Date de Utilizare
- Informații despre vizitele pe site-ul web
- Progresul în programele de fitness și wellness
- Feedback și evaluări pentru servicii
- Comunicări și mesaje trimise către echipa noastră
3. UTILIZAREA DATELOR
Furnizarea Serviciilor
Utilizăm datele personale pentru a-ți furniza servicii personalizate de fitness, yoga și planificare nutrițională adaptate vârstei și nevoilor tale specifice. Acest lucru include crearea programelor individuale, monitorizarea progresului și adaptarea exercițiilor pentru siguranța ta.
Comunicare și Suport
Datele de contact sunt folosite pentru a-ți trimite informații despre programările tale, actualizări despre servicii, sfaturi pentru sănătate și wellness, precum și pentru a răspunde la întrebările și solicitările tale de suport.
Îmbunătățirea Serviciilor
Analizăm datele pentru a înțelege cum poți beneficia cel mai bine de serviciile noastre, pentru a dezvolta noi programe potrivite seniorilor și pentru a îmbunătăți calitatea experienței tale la FitCentrum.
4. PROTECȚIA DATELOR
Securitate Tehnică
- • Criptarea datelor în timpul transmiterii
- • Stocarea securizată pe servere protejate
- • Acces restricționat doar pentru personalul autorizat
- • Monitorizarea permanentă a sistemelor
Măsuri Organizaționale
- • Formarea personalului în protecția datelor
- • Proceduri stricte de acces la informații
- • Auditul regulat al sistemelor de securitate
- • Planuri de răspuns la incidente de securitate
5. DREPTURILE TALE
Dreptul de Acces
Ai dreptul să soliciți informații despre datele personale pe care le procesăm despre tine, inclusiv scopul prelucrării și categoriile de date implicate în programele tale de fitness și wellness.
Dreptul de Rectificare
Poți solicita corectarea sau completarea datelor personale inexacte sau incomplete. Acest lucru este important pentru a ne asigura că programele tale de antrenament și nutriție sunt adaptate corect.
Dreptul de Ștergere
În anumite condiții, poți solicita ștergerea datelor personale. Vom evalua fiecare solicitare și vom respecta drepturile tale, păstrând doar informațiile necesare pentru obligațiile legale.
Dreptul de Opoziție
Ai dreptul să te opui prelucrării datelor tale personale pentru anumite scopuri, cum ar fi marketingul direct. Poți opta pentru încetarea primirii comunicărilor promoționale în orice moment.
6. PĂSTRAREA DATELOR
Date active ale membrilor: Păstrăm datele tale personale cât timp ești membru activ al FitCentrum și folosești serviciile noastre de fitness, yoga sau planificare nutrițională.
Date istorice: După încheierea relației contractuale, putem păstra anumite informații pentru o perioadă de 3 ani pentru a respecta obligațiile legale și pentru a putea răspunde la eventualele solicitări.
Date de marketing: Dacă ai consimțit să primești comunicări marketing, vom păstra aceste date până când îți retragi consimțământul sau soliciti ștergerea.
Date de securitate: Logurile de securitate și datele necesare pentru protecția sistemelor vor fi păstrate pentru o perioadă de 1 an.
7. CONTACT PENTRU PROTECȚIA DATELOR
Pentru orice întrebări, solicitări sau preocupări legate de protecția datelor personale la FitCentrum, ne poți contacta prin intermediul formularului de contact de pe site-ul nostru. Echipa noastră dedicată protecției datelor va răspunde la solicitarea ta în termen de 30 de zile.
Răspuns Rapid
Solicitările urgente sunt procesate în maximum 72 de ore.
Suport Personalizat
Oferim explicații clare și ajutor pentru exercitarea drepturilor tale.
8. ACTUALIZĂRI POLITICĂ
Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în serviciile FitCentrum, în tehnologiile utilizate sau în legislația română privind protecția datelor. Te vom informa despre modificările semnificative prin intermediul canalelor noastre obișnuite de comunicare. Data ultimei actualizări: Ianuarie 2025.